在2025年5月13日至14日，2025（第十一屆）給水大會”在福州隆重召開。作為深耕水務數(shù)字化20年的先行者，上海昊滄聚焦AI大模型為水務行業(yè)帶來的深刻變革，描繪了一幅工業(yè)5.0時代智慧水務的宏偉藍圖。

早在2021年，歐盟就提出了這一面向未來的工業(yè)發(fā)展理念—工業(yè)5.0。與強調自動化、智能化的工業(yè)4.0不同，工業(yè)5.0更注重可持續(xù)性、系統(tǒng)彈性和以人為本。這種轉變在水務行業(yè)體現(xiàn)得尤為明顯。傳統(tǒng)的水務管理往往將自動化作為終極目標，而未來的智慧水務則更關注如何讓人與機器更好地協(xié)同工作，讓技術真正服務于人。

上海昊滄總經理譚持程提出“當你的底座和平臺足夠好的情況下，他的系統(tǒng)應該是長在上面的”，嵌入系統(tǒng)并實現(xiàn)跨平臺調用，正如昊滄所演示的“AI小昊”。當管網出現(xiàn)爆管事故時，系統(tǒng)能夠自動完成從報警識別、精準定位到工單派發(fā)、調度決策的全流程處理。

這種變革背后，是昊滄對行業(yè)痛點的深刻理解。長期以來，水務企業(yè)飽受"系統(tǒng)孤島"的困擾。SCADA系統(tǒng)、漏損管理系統(tǒng)、客服營收系統(tǒng)等獨立運行，數(shù)據無法互通，業(yè)務難以協(xié)同。傳統(tǒng)的解決方案往往需要推倒重來，成本高昂且實施困難，而昊滄的創(chuàng)新之處在于，不是簡單地用新系統(tǒng)取代舊系統(tǒng)，而是通過AI技術讓既有系統(tǒng)獲得新生。

"AI中臺"將所有的應用全部打穿，能夠實現(xiàn)不同系統(tǒng)間自由切換、調取數(shù)據、完成任務。它既可以利用私域數(shù)據進行分析決策，又能調用企業(yè)知識庫中的經驗沉淀，還能引入公域的最新知識作為補充。譚持程總經理提出，AI在未來會成為我們的第一交互界面，且在未來會成為一種趨勢。

從瀚藍排水智慧管理平臺到深汕智慧水務大管家，上海昊滄實現(xiàn)一個平臺一套系統(tǒng)打穿所有業(yè)務系統(tǒng)，更將建設成本降低50%。智慧水務的建設應該從業(yè)務的可視可管，到風險可控，最終實現(xiàn)決策最優(yōu)化，值得注意的是，這場技術革命的核心不是取代人，而是解放人，當AI接手了重復性工作和跨系統(tǒng)協(xié)同的復雜任務后，水務工作者可以將更多精力投入到需要創(chuàng)造力和判斷力的工作中。正如譚持程在演講中強調的："我們不是在討論裁員，而是在創(chuàng)造讓員工發(fā)揮更大價值的可能性。"

從蒸汽機時代到電氣化時代，從自動化時代到智能化時代，水務行業(yè)經歷了數(shù)次技術革命。在工業(yè)5.0的浪潮下，中國水務企業(yè)正從追隨者轉變?yōu)橐I者。AI不是目的，而是橋梁，連接過去與未來，連接機器與人，連接數(shù)據與智慧，當AI技術遇上水務場景，當傳統(tǒng)經驗融合智能算法，一個更高效、更可持續(xù)、更人性化的水務新時代正在到來。